Ürün Detayları 

 

Ürünler Arı mobilyanın bünyesine  ait araçlarla teslimatı yapıldığından sipariş alındığında müşteri ile irtibata geçilerek firma ve müşterinin belirleyeceği ortak bir tarihte teslim edilecektir. 



Kullanılan tüm malzemeler TSE onaylı , E1 kalitesinde olup kanserojen madde içermez ve antibakteriyeldir.

Önemli Not: Ürünler firmanın uzmanl montaj kadrosu ile ücretsiz bir şekilde gerçekleştirilerek teslim edilecektir.
Ürünlerin montajı ve kurulumu gerçekleştikten sonra gerekli kontrolleri ekibimizle yapınız.
Olası problemler ekibimiz tarafından ssh birimine bildirilerek en hızlı bir şekilde çözülecektir.
2.000tl ve altı  ürün siparişlerinde  teslim şekli Kargo ile kapı önü teslim şeklinde yapılacaktır.
Lütfen kargo ile gönderilen ürünü kontrol etmeden teslim almayınız.Herhangi olası bir problemde Arı mobilya 
Müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendiriniz.
Not:(Bazı olası durumlarda'da 2000tl altı ürünleride teslimat bölgesine araç çıkarsa müşterinin onaylayacağı tarihte kendi araç filomuzla teslim edebiliriz.)

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz 15 ila 30 İş Günü  içerisinde Nakliyeye verilir. Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.

Haftanın Salı,Perşembe ve Cumartesi günlerinde teslimat yapılmaktadır.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Nakliyeye verilen siparişinizin teslim tarihi, teslimat adresinize ve ürüne  göre farklılık gösterecektir. Sevkiat birimiyle belirlemiş olduğunuz teslimat tarihinden 1 iş günü önce firmamız tarafından aranarak 
ortalama bir saat verilerek bilgilendirileceksiniz.

İade

Satın aldığınız ürün/ürünler herhangi bir nedenden dolayı beklentinizi karşılamazsa iade edebilirsiniz. Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde müşteri ilişkilerimizle iletişime geçerek iade başvurusunda bulunabilirsiniz.

Montajı yapılmış ürünlerin iade/değişim yapılamaz.İade/değişim işleminin yapılabilmesi için ürünün montajının yapılmamış orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
Eğer ürünlerde üretimden kaynaklı bir sorun olması durumunda teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürünü orjinal paketinde,hasar görmeden faturası ile birlikte size ileteceğimiz adrese iade etmeniz gerekmektedir.

Başvurunuzu yaptıktan sonra iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri kargo gönderi kodunuz ile bize ulaştırabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler, Arı Mobilya tarafından takip edilir.

Kullanılmış veya hasar görmüş ürün/ürünlerin iadesi maalesef kabul edilememektedir.

İade süreciniz tamamlandığında ödeme tutarınız en geç 2 iş günü içerisinde kredi kartınıza/banka hesabınıza geri yatırılır. İade tutarınızın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.